Diretores da CNI e CNC foram ao STF contra o fim da escala 6×1, e o ministro Flávio Dino ficou com a relatoria. Enquanto o julgamento não sai, o prazo de 15 de dezembro continua de pé, pela lei. Para Stefanno Polidoro, CEO da GrowthTec, quem esperar a decisão para se preparar vai improvisar.
“O 1º passo é olhar para dentro e entender onde a tecnologia pode melhorar os processos e tirar tarefas repetitivas da equipe.”
Nos dias de folga, a IA pode fazer a triagem do atendimento, mas tem limite. “A IA não faz o pão nem atende no balcão. Pode anotar a encomenda do bolo de aniversário pelo WhatsApp e ajudar a planejar a produção do fim de semana”, diz Polidoro. A folga do padeiro, resume ele, depende de uma boa escala.