Reclamações contra planos de saúde caíram 13,5% em 2025, em relação ao ano anterior, segundo a Agência Nacional de Saúde, com 50.419 registros.
Oito em cada 10 demandas foram resolvidas pelas próprias operadoras, sem necessidade de recorrer à Justiça. Mas na plataforma consumidor.gov.br, da Senacon, as queixas contra o setor cresceram 24%, enquanto o total de registros aumentou 65%.