A empresa 123 Milhas informou ao Procon Estadual do Rio de Janeiro que não participará de audiências de conciliações com os clientes que tiveram canceladas as passagens aéreas promocionais. Com isso, a autarquia dará andamento às reclamações dos consumidores e aplicará multas contra a empresa caso existam elementos suficientes. Até o momento, o Procon Estadual contabiliza 2210 reclamações registradas somente em seus canais oficiais de atendimento.
De acordo com o presidente do Procon do Rio, os consumidores devem continuar buscando os órgãos de proteção e defesa do consumidor, para que a Justiça tome ciência dos credores da 123 milhas. No fim do mês passado, a juíza Cláudia Helena Batista, da 1ª Vara Empresarial da Comarca de Belo Horizonte, aceitou o pedido da 123 Milhas e deferiu o processamento da recuperação judicial da empresa.
Equipe Esplanada com informações do Governo do Estado do Rio de Janeiro