A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, vai notificar a agência de viagens 123Milhas e cobrar explicações sobre o cancelamento de pacotes de viagem e emissão de passagens.
A empresa poderá ser alvo de processo administrativo e sofrer sanções. A 123 e as empresas Booking – em dívida com centenas de pousadas no Brasil – e Hurb podem ser alvo de uma CPI que está sendo articulada na Câmara dos Deputados.