O Detran.RJ lançou um novo canal de comunicação com os cidadãos. Desde ontem o sistema do órgão conta com o o Fale Conosco, o novo chatbot do site do Detran. O novo canal vai disponibilizar as informações disponíveis no sistema do Departamento nos setores de veículos, habilitação e identificação civil. O serviço conta com uma atendente virtual e disponibiliza links sobre o que é cada serviço, como proceder para obter o documento ou receber o atendimento desejado.
O chat também disponibiliza informações sobre serviços importantes como licenciamento anual e transferência de propriedade de veículos, como obter a primeira carteira de habilitação, renovação da CNH, primeira e segundas vias da carteira de identidade, substituição da Permissão para Dirigir pela CNH, e também sobre o sistema Desmonte-RJ, que dá mais transparência ao comércio de sucatas de veículos e de peças usadas no Estado do Rio.
Equipe Esplanada com informações do Governo do Estado do Rio de Janeiro